Pequim (Gasgoo)- A Dongfeng Motor Industry Imp. & Exp. Co., Ltd., braço de negócios internacionais da Dongfeng Motor, anunciou recentemente a grande inauguração de sua loja flagship de veículos comerciais e Centro Regional de Treinamento das Américas em Guayaquil, Equador, marcando um passo significativo na estratégia de globalização da empresa nas Américas.
Situada no maior centro econômico do Equador e porta de entrada crucial para o Pacífico Sul, Guayaquil representa 60% do mercado de veículos comerciais do país e serve como nó logístico fundamental para a região andina mais ampla.
A divisão de marketing de veículos comerciais internacionais da Dongfeng Motor estabeleceu um complexo flagship cinco-em-um integrando vendas de veículos, financiamento varejista, experiência imersiva do usuário, fornecimento de peças sobressalentes e treinamento técnico. Juntamente com parceiros locais, a empresa está construindo um "triângulo de ouro" de valor da marca, redes de canais e serviços inteligentes para oferecer soluções de ponta a ponta aos clientes.
O Centro Regional de Treinamento das Américas funciona como um hub de talentos técnicos sob a estratégia global da Dongfeng Motor. Possui um sistema de treinamento em níveis para técnicos, consultores de serviço e pessoal de gerenciamento. O centro deve realizar 20 sessões de treinamento anualmente, formando cerca de 8 profissionais qualificados por ano, e aumentando as capacidades de serviço pós-venda regional.
Com ambas as instalações operacionais, os tempos de resposta ao serviço regional devem melhorar em 50%, enquanto os ciclos de entrega de peças sobressalentes serão reduzidos para 48 horas—contribuindo para maior satisfação e eficiência do cliente.
