Shanghai (Gasgoo)- Pada 20 Januari, SAIC Motor Passenger Vehicle Company ("SAIC Motor PV") secara resmi mengumumkan kemitraan strategis dengan Meituan, platform layanan kehidupan lokal dan ritel terkemuka di Tiongkok. Kolaborasi ini bertujuan memanfaatkan kekuatan dan sumber daya kedua perusahaan untuk membuka potensi pasar dan membangun ekosistem terintegrasi untuk bisnis otomotif, memberikan layanan yang lebih baik kepada pengguna, pedagang, dealer, dan karyawan.
Dalam kemitraan ini, toko dealer SAIC Motor PV akan bergabung dengan platform Meituan, memungkinkan integrasi online-ke-offline yang mulus. Meituan akan menyediakan dukungan onboarding, layanan teknis, dan serangkaian alat bernilai tambah, termasuk livestreaming berbasis AI, panduan desain toko, manajemen pesanan, analisis umpan balik pelanggan, dan wawasan berbasis data, untuk meningkatkan operasi online dealer dan memperluas jangkauan pelanggan.
Selain itu, SAIC Motor PV akan memanfaatkan sumber daya pemasaran digital Meituan untuk melakukan kampanye online yang terarah, memberikan pengalaman pembelian mobil yang lebih efisien dan nyaman bagi pengguna.
Kedua perusahaan juga berencana mengeksplorasi model ritel baru yang inovatif, dengan menguji solusi e-commerce lengkap untuk penjualan kendaraan di platform Meituan guna memenuhi permintaan pelanggan dengan lebih fleksibel.
Di bidang purna jual, layanan SAIC Motor PV juga akan tersedia di Meituan, memungkinkan pengguna mengakses dan meninjau layanan purna jual langsung melalui platform, mendorong peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Dengan bergabungnya kedua perusahaan, mereka bertujuan mendefinisikan ulang ritel otomotif dan memberikan dorongan baru bagi inovasi dan pengembangan industri otomotif Tiongkok.
SAIC Motor PV membawa keahlian teknis yang mendalam, portofolio produk yang beragam, dan jaringan pemasaran yang komprehensif, sementara Meituan menyumbangkan teknologi digital canggih, basis pengguna yang luas, dan berbagai skenario layanan lokal. Kemitraan komprehensif ini menandai langkah penting bagi kedua pihak dalam memajukan pemasaran merek dan mengeksplorasi model ritel baru.
